【業者向け】高評価が多い水道修理の費用は？独自データから項目別で紹介

水道修理の仕事をしている方で「この料金でいいのかな？」「他の業者はどれくらいなんだろう？」と疑問に思ったことはありませんか？

実際、お客様から高い評価を受けている業者には「共通する費用の目安」があります。

そこで本記事では「トイレ」「洗面所」「お風呂」「キッチン」など、項目ごとの費用相場をわかりやすくご紹介します。さらに、高評価を獲得するためのポイントも解説していますので、今後の料金設定やサービス改善の参考にしてみてください。

【項目別】高評価が多い水道修理の費用相場

弊社が運営する「水道修理のセーフリー」のデータをもとに、高評価を得ている水道修理の費用相場を項目別に紹介します。実際にお客様から「頼んでよかった」と評価された価格帯を知っておくことで、見積もり時のトラブルを防ぎ、信頼につなげることができるでしょう。

• 「トイレ修理」の費用相場
• 「洗面所修理」の費用相場
• 「お風呂修理」の費用相場
• 「キッチン修理」の費用相場

それぞれの修理内容に合った価格の目安を知ることで、現場での説明や提案もしやすくなります。ぜひ参考にしてください。

「トイレ修理」の費用相場

トイレつまりは、専用の道具で直る軽作業が多く、費用も比較的安く済みます。そのため、お客様から「頼んでよかった」と言ってもらえることが多い作業です。

「水漏れ」や「トイレ交換」は、壁や床の工事・機器の交換が発生する場合もあり、高額になりやすいです。こうした高額な修理でも、事前に説明して納得してもらうことが、高評価につながります。

「洗面所修理」の費用相場

洗面所つまりに関しても、5,000～15,000円と道具だけで直る場合が多く安めの修理費用になりやすいので、高評価を取りやすい修理です。

「水漏れ」は15,000～20,000円で、部品交換などを丁寧に対応してくれる点が高評価につながっています。「交換修理」は40,000～45,000円と高めですが、仕上がりの良さや説明のわかりやすさで高評価を獲得している印象です。

「お風呂修理」の費用相場

お風呂つまりは25,000～30,000円と、やや高めの費用相場になっています。配管の奥にある汚れを取り除く作業など、専門の道具や技術が必要になることが多く、費用が高くなりやすいのが特徴です。

「お風呂の水漏れ」は蛇口のパッキン交換など、軽作業で終わることも多く5,000～10,000円と比較的安く済む傾向にあり、高評価を取りやすい修理になります。

「キッチン修理」の費用相場

キッチンのつまりは25,000～30,000円ほど。トイレなどと比べてやや高めですが、これは市販の薬剤で直らない頑固な油汚れが原因のことが多く、専用道具での作業が必要になるためです。

「水漏れ」は100,000円以上と高めの相場。床下や壁の工事が必要な場合もあるため費用はかさみますが「根本からしっかり直してもらえた」という安心感から、満足度の高い声が多く見られます。

基本的には安い方が評価は高くなる傾向がある

水道修理において、お客様が業者を選ぶときにもっとも気にするポイントが「料金」です。実際にレビューやアンケート調査を見ると「安く済んだ」と感じたお客さんほど、満足度が高い傾向があります。

安いことで高評価になった事例

評価

5

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キッチンが詰まってしまい、慌てて連絡しました！３０分ぐらいで来ていた頂きとてもよかったです。
ホースが詰まっているとのことで、詰まりを取るだけより、ホースごと新しいものに交換するのが良いと、提案して頂きました。
金額も、8000円と良心的な価格で満足しています。
また、何かありましたら、必ず連絡しますので、宜しくお願いします。

引用元：https://toiretumari-center.com/

料金が安いと、お客様は「費用を抑えられて助かった」と感じやすく、自然と評価が高くなる傾向があります。事前に費用がはっきり提示されていると、安心感につながりやすく「信頼できる業者だ」と感じてもらえることが多いです。

安さだけじゃない！修理費用が高くても高評価を得ている事例

修理費用が高くても、お客様から高い評価を得ている現場の事例を紹介します。

価格だけで選ばれるわけではなく「対応の早さ」や「わかりやすい説明」がポイントになっています。

• 事例①：高かったが、対応の早さで星5評価に
• 事例②：高かったが、丁寧な説明が好印象に 高額でも「納得できる説明」

具体的な事例を紹介しますので、参考にしてみてください。

事例①：高かったが、対応の早さで星5評価に

評価

5

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電話をして一時間できてもらいとても助かりました。トイレの詰まりで適切に対応してもらい、料金は高かったですが、妥当なのかなと思います。

引用元：https://toiretumari-center.com/

「料金は高かったが妥当だと思った」というこの口コミは、サービスの価値を提供できている証拠です。

費用が安くなくても「すぐ来てくれた」「しっかり直してくれた」という安心感が、満足度や高評価に繋がります。特に水回りのトラブルのように急を要するケースでは、早さも重要なポイント。価格以上の仕事をしたと感じてもらえれば「高い」ではなく「納得できる」に変わります。

事例②：高かったが、丁寧な説明が好印象に

評価

5

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最初の受付のオペレーターさんも、取り次ぎの方も、実際の作業担当者さんも、皆さんとても丁寧で親切で感謝です。
特に、実際に作業して下さった方には、言葉には出来ません。今後のアドバイスも有難うございました。
さすがに後から料金が高かったかなとも思いましたが、大事故にならずに済んだので、納得しています。
本当に有難うございました。

引用元：https://toiretumari-center.com/

作業費用が思っていたより高く感じられたとしても、丁寧な対応やわかりやすい説明があることで、お客様の満足度は大きく変わります。

この事例では、受付から現場のスタッフまで一貫して丁寧な対応が評価されており、特に現場作業を担当したスタッフの対応が印象に残ったようです。作業後のアドバイスも喜ばれており「高かったけど納得できた」という声に繋がっています。

価格だけではなく、説明や接客を丁寧に行うことで、お客様の信頼を得ることができます。特に初めて依頼する方にとっては、不安を取り除く説明が何より大事です。

評価の高い費用相場データからわかる改善ポイント

お客様からの評価が高い会社は、料金の分かりやすさや安心感を大切しています。こちらでは、改善すべき3つのポイントを紹介します。

• ポイント①：自社の料金相場を見直す
• ポイント②：料金目安をホームページなどに掲載
• ポイント③：安さだけではなく、サービス面も強化

チェック項目として実践できているか確認しつつ、参考にしてみてください。

ポイント①：自社の料金相場を見直す

料金が相場より高くなっていないか、定期的にチェックしましょう。

最近はお客様もネットで料金を調べてから問い合わせをすることが増えています。相場とかけ離れた金額だと、問い合わせすら来ないこともあります。

また、他社より高い料金設定の場合は「なぜ高いのか」をお客様に説明できるようにしておきましょう。

上記のような理由が伝われば、お客様も納得して依頼してくれる可能性が高くなります。

料金の見直しは、売上アップだけでなく、お客様との信頼関係づくりにもつながります。

ポイント②：料金目安をホームページなどに掲載

そもそも料金相場をホームページなどに記載していない方は、まずはここから始めてみましょう。

ポイント①で解説したように、自社の料金が相場と合っているか確認したうえで、それをお客様に見える形で伝えることが重要です。

正確な見積もりは現場を見てからですので、まずは「大体これくらい」と伝えること意識しましょう。

お客様は「どのくらい費用がかかるのか」を事前に知りたいと思っていますので、料金の目安を出しておくだけで安心されやすく、問い合わせにつながりやすくなります。

ポイント③：安さだけではなく、サービス面も強化

料金が安いだけでは、お客様に選ばれるとは限りません。最近はサービスの質も重視されています。

ちょっとした気配りが、口コミ評価を大きく左右します。価格だけでなく、接客や対応の質を意識することが、リピートや紹介につながるポイントです。

お客様は「この人なら安心」と感じるかどうかで、業者を選んでいる方も増えています。専門用語を避けて、かんたんな言葉で説明するだけでも印象が変わります。

また、作業後に「何かあればご連絡ください」とひと言添えるだけでも、信頼につながり、高評価を得られやすくなります。

評価アップには「適正価格」と「安心感」の両立がポイント！

水道修理の料金は、安ければ高評価につながることが多いですが、それだけでは足りません。実際には、対応の早さや説明のわかりやすさといった「サービスの質」も評価に大きく影響します。

今回紹介した相場データからも、自社の料金設定を見直し、目安をしっかりと掲載すること。価格以上の安心感をお客様に与えることが、評価アップのポイントであるとわかります。

まずは「料金の見える化」と「サービスの強化」から、できることを始めてみましょう。