セーフリーラボでは、あなたが今知りたいWEB集客・WEB戦略について、できるだけ難しい言葉を使わずにわかりやすくまとめています。WEBマーケティングはもちろん、クレーム対応方法や電話応対で気をつけたいことなどもご紹介していますのでぜひ参考にしてください。
スタッフの接客接遇スキルは、自社のイメージや売上に直接影響を与える重要な要素です。どれだけ技術力が高くても、スタッフの態度が悪ければ、ユーザ
今回は、ユーザーから料金が高いと言われる理由と原因を、水道修理のセーフリーに寄せられた口コミとともに解説します。 料金に納得してもらうための
悪い口コミを投稿されると、成約率が下がりモチベーションも保てなくなりますよね。悪い口コミにどう対応していいのかわからず、そのままにしている人
社会全体でが値上げが起こったことを受けて、多くの会社も値上げを決めるケースが少なくありません。 しかし、生活に関わるサービスを提供する中小企
マーケティング業務を補助するツールの中で積極的に活用されているのがAIです。 「最近、聞くようになったAIマーケティングのことを知りたい」
現場仕事をしている方でタバコ吸う方は多いと思いますが、タバコが原因でクレームになることも少なくありません。 今回は、実際にあった事例や注意す
現場でまじめに働いているのに「ネットの悪い口コミ」で依頼が減ってしまったという経験をした方は多いはずです。たった1件のネガティブな口コミが、
現場仕事では、知らずのうちに「お金」の説明不足でトラブルになることがあります。中には、悪い口コミや行政からの指導につながったケースも。 今回
「うちは安くないから選ばれにくい・・・。」そんなふうに感じたことはありませんか? でも実は、料金が高くても「ここに頼んでよかった!」と口コミ
現場仕事では、どれだけ技術があっても「感じが悪い人」と思われたら、信頼されにくいものです。特に「挨拶」は、お客さんとの関係をつくる一番はじめ