セーフリーラボでは、あなたが今知りたいWEB集客・WEB戦略について、できるだけ難しい言葉を使わずにわかりやすくまとめています。WEBマーケティングはもちろん、クレーム対応方法や電話応対で気をつけたいことなどもご紹介していますのでぜひ参考にしてください。
現場仕事をしている方でタバコ吸う方は多いと思いますが、タバコが原因でクレームになることも少なくありません。 今回は、実際にあった事例や注意す
現場でまじめに働いているのに「ネットの悪い口コミ」で依頼が減ってしまったという経験をした方は多いはずです。たった1件のネガティブな口コミが、
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スマートフォンの普及により、webサイトよりもSNS市場が非常に大きくなると同時に、企業と顧客とのコミュニケーションが電話からチャットへと移
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