セーフリーラボでは、あなたが今知りたいWEB集客・WEB戦略について、できるだけ難しい言葉を使わずにわかりやすくまとめています。WEBマーケティングはもちろん、クレーム対応方法や電話応対で気をつけたいことなどもご紹介していますのでぜひ参考にしてください。
スタッフの接客接遇スキルは、自社のイメージや売上に直接影響を与える重要な要素です。どれだけ技術力が高くても、スタッフの態度が悪ければ、ユーザ
コールセンターで働くスタッフが直面するカスタマーハラスメント（カスハラ）は、企業にとっても大きな課題です。理不尽な要求や暴言によるストレスは
今回は、ユーザーから料金が高いと言われる理由と原因を、水道修理のセーフリーに寄せられた口コミとともに解説します。 料金に納得してもらうための
悪い口コミを投稿されると、成約率が下がりモチベーションも保てなくなりますよね。悪い口コミにどう対応していいのかわからず、そのままにしている人
零細・中小企業が苦戦する採用の課題を克服する鍵は、積極的な情報発信にあります。 そのためには自社の強みや魅力、求職者のニーズを理解しなければ
年々アクティブユーザーが増加しているSNSは集客を行う上で非常に強い力を持っています。若者を中心に急激に力をつけているTikTokや、生活イ
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